מדיניות ביטול עסקה והחזרות
הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות הדין ובכפוף לתנאים הקבועים בחוק הגנת הצרכן.
בקשת ביטול עסקה תתבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של האתר, בצירוף פרטי ההזמנה ופרטי הלקוח.
במקרה של ביטול עסקה כדין, יבוצע החזר כספי בהתאם להוראות החוק ולאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בניכוי דמי ביטול ככל שהדבר מותר על פי דין.
מוצר המוחזר חייב להיות במצב חדש, ללא שימוש, ובאריזתו המקורית, ככל שניתן ובהתאם להוראות הדין.
מוצרים שיוצרו או הותאמו במיוחד עבור הלקוח עשויים להיות כפופים לתנאי ביטול שונים, בהתאם להוראות הדין.
במקרה של מוצר פגום או אי־התאמה להזמנה, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם האפשרי לצורך טיפול ובירור.
שירות לקוחות 08:00-23:00
ב־Timor חשוב לנו שכל לקוחה תיהנה מחוויית קנייה נעימה, בטוחה ומקצועית מהרגע הראשון. אנחנו זמינים לכל שאלה, מעניקים ייעוץ אישי בבחירת התכשיט המתאים ומספקים מידע ברור ומלא לפני ההזמנה.
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
משלוח מהיר לכל חלקי הארץ
אנו מציעים משלוחים מהירים ונוחים לכל רחבי הארץ, ישירות עד אלייך. כל הזמנה נארזת בקפידה באריזה יוקרתית ומושקעת ונשלחת בצורה בטוחה, כדי שהתכשיטים יגיעו אלייך שמורים ומוכנים לענידה או להענקה כמתנה.
בקנייה מעל 500 ₪ – המשלוח חינם ❤️
טיפול מהיר
כל הזמנה מטופלת במהירות, בקפידה ובתשומת לב לפרטים הקטנים. התכשיטים נבדקים לפני האריזה ונשלחים באריזה יוקרתית ומושקעת, המתאימה גם כמתנה. אנחנו מקפידים לעדכן את הלקוחה לאורך התהליך ולתת מענה אדיב, סבלני ומהיר גם לאחר קבלת ההזמנה.אצלנו כל לקוחה מקבלת יחס אישי ושירות מכל הלב, כי מבחינתנו חוויית קנייה מושלמת אינה מסתיימת בבחירת התכשיט – אלא רק כאשר הלקוחה מקבלת אותו מרוצה, מתרגשת ומרגישה שבחרה נכון
🍪 באתר זה מתבצע שימוש בעוגיות. על ידי המשך השימוש באתר זה, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו
